秦皇島中國青年旅行社
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北戴河旅游怎樣選擇信得過的旅行社  
秦皇島北戴河是全國著名的旅游城市,被稱為“避暑勝地”、“夏都”等等。到這里來游玩的游客很多,尤其是夏季,到南、北戴河和山海關的游客更是絡繹不絕,其中很多游客除了自由行外,也會選擇跟團出游,以省去安排行程、住宿的種種麻煩。那么怎樣選擇一家適合自己的旅行社顯得很重要。
一、選擇信得過的旅行社。

      據不完全統計,到2013年秦皇島共有198家旅行社。其中實力雄厚的旅行社有秦皇島中國青年旅行社、中國國旅、康輝旅行社等等,當然也不乏秦皇島本地的旅行社,如海燕旅行社等等。游客面對的旅游廣告更是五花八門,怎樣才能選擇一個信得過且適合自己的旅行社呢?

      1、首先,要了解有關旅游行業的基本法規,具備關于旅行社方面的基本常識。目前,旅行社分為兩類:國際旅行社和國內旅行社,前者可經營入境游、出境游、邊境游、國內游、代辦入、出境手續;而后者只能經營國內游及與國內旅游相關業務。所以外出旅游時,首先要弄清該旅行社的類別,而這一切均可向旅游質監部門咨詢。
      2、其次,如在某旅行社設的門點(即分銷點)買票的話,要確認其是否掛靠在該旅行社,是否有一照兩證,即營業執照、經營許可證、質量保證金繳納證書(一般均為復印件)。質量保證金是表明該旅行社向旅游局交納了一定的保證金。如果旅行者與其發生爭執,而旅行社又不服處理,旅游局可從保證金中強行扣款賠給旅行者。此外,這些門點應貼有投訴電話和咨詢電話提示,游客亦可通過電話確認。
     3、凡正規旅行社均要與游客簽訂旅游服務合同,合同中涉及了旅行過程中的諸多細節,如日程、交通工具及標準、住宿、用餐等等。雙方簽字蓋章生效后,游客可依此投訴。發給游人團隊運行計劃表、質量跟蹤調查表,這些全無便表明該旅行社經營不規范,質量難以保證。
     4、要跳出只求價格低,不顧服務質量低的怪圈。不能簡單地以價格衡量一個旅行社的優劣。一些旅行社報價看似便宜,但低質低價,往往導致埋怨多、投訴多。如果考慮旅游出了問題要用法律手段保護自己,游客便要于出游前在價格的選擇上認真掂量,出游后質量與價格是否相符。

二、和旅行社談價格。

      選擇好自己信得過的旅行社后,接下來就要跟旅行社談具體的出游價格。要想和旅行社談出游價格,最好先了解旅行社的報價,這樣才能最大限度的保證自己的利益。

       1、全包價:包價旅游又可分為團體包價和散客包價。團體包價通常指的是由10人以上組成的旅游團,旅游款項一次性預付給旅行社,各種相關服務全部委托一家旅行社來辦理。散客包價是指10人以下的旅游團體,付款方式及委托服務同上。包價旅游主要包括綜合服務費、房費、城市間交通費及專項附加費四個部分。
        2、綜合服務費。其構成含餐飲費、基本汽車費、雜費、翻譯導游費、領隊減免費、全程陪同費、接團手續費和宣傳費。其中餐飲費,即提供一日三餐(包括飲料、水果)的收費標準;基本汽車費即市交通費(含行李運輸費),每天行車50公里;雜費即游覽點門票(2元以下)、文娛票、行李搬提、途中飲料等項費用;地培費即地方翻譯導游勞務費;全陪費即全陪公差費和翻譯導游勞務費、全陪公差費用于陪同旅游期間城市交通費、房費和共餐費;領隊減免費,用于15人以上旅行團(不含經濟等),每第16人享受綜合服務費、房費、超公里費、游江游湖費全額減免的費用;外聯組團費和接團費,即外聯旅行社、接團旅行社的手續費;宣傳費,由外聯旅行社代收的,50%上交國家旅游局,由接團旅行社代收的,50%上交地方旅游局。從1988年起,房費從綜合服務費中單列,改變基本房費加房差的辦法。游客可以根據本人意愿,預訂高、中、低各檔次飯店,旅游社按照與飯店簽訂的協議價格向游客收費。
        3、城市間交通費。即飛機、火車、輪船、內河及船和汽車客票價格。交通費折扣價格標準,由中國民航局、鐵道部、交通部會同國家旅游局規定。
       4、專項附加費。即汽車超公里費、游江游湖費、特殊游覽門票費、風味餐費、專業活動費、責任保險費、不可預見費等。
       5、半包價:即在全包價基礎上,扣除午、晚餐費用的包價形式,其目的在于降低產品的直觀價格,提高產品的競爭能力,同時也可更好地滿足游客在用餐方面的要求。
       6、小包價:又稱選擇性旅游。游客預付的部分僅包括飯店房費、早餐、接送服務、國內城市間交通費及手續費。其余部分在當地現付。小包價游客可根據自己的時間、興趣和經濟情況自由選擇導游、風味餐,節目欣賞和參觀游覽等。因其經濟實惠,機動靈活受到游客的歡迎。
       7、單項委托:是旅行社根據游客的具體要求而提供的各種有償服務。旅行社提供的單項服務主要有:導游服務、接送服務、訂房服務、訂票服務、訂車服務、代訂參觀游覽服務、代辦簽證服務、代辦旅游全員保險服務、提取及托運行李服務、全程陪同服務、代客回電服務等。
       8、組合旅游:介于團體旅游和散客旅游之間,旅游者分別從不同的地方來到旅游目的地,然后由當地事先確定的旅行社組織活動。組合旅游具有以下特點:組合旅游團內無領隊;組團時間短,客人只要辦妥手續后,最多一周之內即可成行;易于成行,改變過去不足10人不成團的做法;旅游者選擇性強,既可參加團隊活動,也有相當多的自由時間。

三、出游時的注意事項及自身權益的維護。

      1、報價低不一定意味著實惠,報價高也不代表就是服務好。如有些旅行社的包機線路,價格就比經營正班航班的旅行社要低一些;還有一些組團人數多的旅游線路價格也相對要低,這樣的團隊在帶來價格實惠的同時,也可能會有其他服務方面的不足,如有些包機是晚上出等。另外,交納團費后,旅行社一般只負責景區的第一門票,而其他的小門票、游玩項目則要游客自己掏錢,旅客報名前最好做到貨比三家,對于報價包含哪些費用應詢問清楚。


      2、在出行前,你應該詢問旅行社是否已經為你辦理了旅游意外保險。因為按國家有關規定,你付給旅行社的費用當中,已經包括這種費用。保險的內容主要有:人身安全、急病治療支出的醫藥費,以及你所攜帶行李物品丟失、損壞、被盜等。


      3、旅游中出現財產損失或人身傷害解決辦法。國家旅游局規定,從2001年9月開始,旅行社以投保旅行社責任險來取代旅行社為游客統一購買的旅游意外險。對于游客,在實際發生意外時,因旅行社的疏忽和過失造成所接待的旅游者遭受人身和財產損失,由保險公司代表旅行社賠付旅游者。為了獲得更為全面的保障,游客還可根據個人意愿和需要自行投保個人險種。出門一定要注意好自己的人身安全和財產安全,一定要好好保護自己。


      4、在出行前,你還應與旅行社簽訂合同,明確對方應該向你提供的服務質量標準。如果旅行社故意或過失不履行合同,就應對旅客承擔賠償責任。其中包括 :旅行社在收取團友的預付款后,不能及時出行;所安排的餐廳食品質價不符;飯店和交通工具低于合同約定的等級。

       5、與旅行社簽合同注意的問題。旅行社制定的合同一般都會注明住宿條件、乘坐的交通工具、具體的旅游景點等等,游客都要仔細了解,以防旅行社隨意變更。此外,游客還應該確認旅行社是否派了隨團全陪導游,全陪導游可幫助解決游客在游玩過程中出現的問題。如果出現糾紛,及時解決,解決不了的可以像當地旅游部門舉報。


     6、旅游中購物應注意的問題。購物過程中應注意辨別真偽,貨比三家,不要急于成交。最好選擇當地旅游部門認可的有質量保證的商店,購買后要保存好保質書及發票,以便發現質量問題可以交涉。在旅游過程中,如果導游不按合同規定,擅自改變活動日程,增加購物次數,擅自安排你到非旅游部門指定商店中購買了偽劣商品,或者你購買了導游兜售的商品,你都有權要求旅行社按規定給予賠償。當導游向你索要小費時,你可向旅游質量管理監督機構舉報。

總之,旅游就是為了愉悅心情,最后不要在旅途中與人發生爭執,有問題可以拿起法律的武器保護自己。秦皇島中國青年旅行社在這里預祝到秦皇島北戴河游玩的游客都能找到自己的快樂!

秦皇島中國青年旅行社(中國青旅集團·秦皇島)專業北戴河旅游、北戴河度假、北戴河療養、北戴河會議、北戴河賓館·門票·租車預訂!秦皇島中國青年旅行社(秦皇島團市委直屬國企旅行社·成立于1988年)——您出游的最佳選擇!
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